Chính sách bảo mật thông tin khách hàng – CL Men’s Store

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà CL Men’s Store thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ

  • Điện thoại

  • Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:

  • Tên sản phẩm

  • Số lượng

  • Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được CL Men’s Store sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng

  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web theo yêu cầu của khách hàng

Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, CL Men’s Store có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm soát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, CL Men’s Store chỉ xóa dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua email: cskh@clmensstore.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

  • CL Men’s Store

  • Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ do CL Men’s Store cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản) để tiến hành hỗ trợ khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CL Men’s Store

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

CL Men’s Store không thu thập thông tin khách hàng trực tiếp qua website. Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập qua:

Khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc hotline trên để yêu cầu CL Men’s Store chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại CL Men’s Store, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

  • Chỉ sử dụng thông tin trong các trường hợp:

    • Nâng cao chất lượng dịch vụ

    • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

    • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Nếu có thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích/phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua: